Datenschutz

Datenschutz­erklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 12 und 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

MEZGER AI Solutions GmbH
Sven-Wingquist-Str. 2
97424 Schweinfurt
Deutschland
Telefon: +49 (0)9721 655 - 0
E-Mail: info@mezger-ai.de

2. Bereitstellung der Website und Server-Protokolle

Damit die Website an Ihr Endgerät ausgeliefert werden kann, verarbeitet der Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL (sofern vom Browser übermittelt), Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie HTTP-Statuscode gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und störungsfreien Bereitstellung der Website, zur Abwehr von Angriffen sowie zur Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetangebots.

Für diese Website ist die reguläre Speicherung von Zugriffsprotokollen im Webserver deaktiviert. Technische Fehler können im zentralen Fehlerprotokoll des Servers erfasst werden. Diese Protokolle werden täglich rotiert und spätestens nach 14 Tagen gelöscht, sofern ein sicherheitsrelevanter Vorfall nicht ausnahmsweise eine längere Aufbewahrung zur Aufklärung oder Rechtsverfolgung erfordert.

3. Hosting

Die Website und das interne CRM-System werden auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, am Serverstandort Nürnberg betrieben. Hetzner verarbeitet die für den Hostingbetrieb erforderlichen Daten in unserem Auftrag. Eine planmäßige Übermittlung in ein Drittland findet durch dieses Hosting nicht statt.

4. Kontaktaufnahme per Formular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir folgende Angaben:

• Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse,
• falls freiwillig angegeben: Unternehmen und Telefonnummer,
• falls freiwillig angegeben: ausgewähltes Interessengebiet und Inhalt Ihrer Nachricht,
• Zeitpunkt und technische Quelle der Anfrage sowie
• die dokumentierte Bestätigung, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

Die mit einem Stern gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um die Anfrage zuzuordnen und zu beantworten. Angaben zu Unternehmen, Telefonnummer, Interessengebiet und Nachricht sind freiwillig. Die Checkbox dokumentiert ausschließlich die Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung; sie ist keine datenschutzrechtliche Einwilligung.

Wir verarbeiten die Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren, ein Beratungsgespräch vorzubereiten und auf Wunsch ein Angebot anzubahnen. Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Im Übrigen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

5. Übermittlung an CRM und Lead-Postfach

Nach dem Absenden versucht die Website, die Angaben verschlüsselt per HTTPS an unser unter crm.mezger-ai.de betriebenes CRM-System zu übertragen und zusätzlich per verschlüsselter E-Mail an das interne Lead-Postfach leads@mezger-ai.de zu senden. Beide Wege dienen der zuverlässigen Bearbeitung; fällt einer vorübergehend aus, steht der jeweils andere als Zustellweg zur Verfügung.

Die Webanwendung legt den Formularinhalt nicht zusätzlich in einer eigenen lokalen Datenbank ab und schreibt weder den Nachrichteninhalt noch andere Formularangaben in Server-Protokolle. Bei technischen Zustellfehlern werden nur der betroffene Zustellweg und – soweit vorhanden – ein technischer Statuscode protokolliert. Im CRM und im Lead-Postfach erhalten nur Personen Zugriff, die die Anfrage bearbeiten oder die Systeme administrieren müssen.

Die Auswahl des Interessengebiets dient der internen Zuordnung und der Vorbereitung passender Leistungsbausteine. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO).

6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt und die Begleitumstände Ihrer Nachricht, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist. Es gelten dieselben Rechtsgrundlagen wie bei der Kontaktaufnahme über das Formular.

Für die E-Mail-Kommunikation nutzen wir Google Workspace. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet E-Mail- und Kontodaten als Auftragsverarbeiter. Dabei kann ein Zugriff durch Google LLC und weitere Unterauftragnehmer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO oder auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO.

7. Empfänger

Empfänger personenbezogener Daten können die zuständigen Beschäftigten und Geschäftsführer, Hetzner als Hostinganbieter, Google als E-Mail-Dienstleister sowie sorgfältig ausgewählte IT-Dienstleister sein, soweit sie für Wartung oder Support benötigt werden. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, wenn sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

8. Speicherdauer

Anfragen ohne anschließenden Vertragsschluss löschen wir grundsätzlich sechs Monate nach abschließender Bearbeitung. Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können wir sie bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahren; die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Ende des jeweiligen Kalenderjahres.

Kommt ein Vertrag zustande oder wird die Korrespondenz Bestandteil steuer- oder handelsrechtlich aufzubewahrender Unterlagen, speichern wir die betreffenden Daten für die jeweilige gesetzliche Frist. Diese beträgt insbesondere sechs Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe, acht Jahre für Buchungsbelege und zehn Jahre für Handelsbücher, Inventare sowie Jahresabschlüsse. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit den jeweiligen Aufbewahrungsvorschriften.

9. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Diese Website setzt derzeit keine Cookies ein und verwendet keine Analyse-, Marketing- oder Profiling-Dienste. Die eingesetzten Schriftarten und Bilder werden lokal vom eigenen Server ausgeliefert; beim Seitenaufruf wird deshalb keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt. Einwilligungspflichtige Zugriffe auf Informationen Ihres Endgeräts im Sinne des § 25 TDDDG finden derzeit nicht statt.

Links zu externen Websites, etwa zu LinkedIn, stellen erst dann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her, wenn Sie den Link aktiv öffnen. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung des externen Anbieters.

10. Transportverschlüsselung

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragenen Inhalte vor dem Mitlesen auf dem Übertragungsweg geschützt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

11. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Sie können einer Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@mezger-ai.de.

12. Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für private Unternehmen mit Sitz in Bayern ist regelmäßig das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig.

13. Einsatz künstlicher Intelligenz auf dieser Website

Auf dieser Website ist derzeit kein KI-System eingebunden, das unmittelbar mit Besuchern interagiert oder Inhalte für Besucher erzeugt. Insbesondere sind derzeit weder Chatbot noch Voice Agent Bestandteil des Webangebots. Die Transparenzpflichten für die unmittelbare Interaktion mit einem KI-System nach Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (EU AI Act/KI-Verordnung) werden daher durch die aktuelle Website nicht ausgelöst. Vor einer späteren Aktivierung einer solchen Funktion werden wir die erforderlichen Hinweise sichtbar bereitstellen und diese Datenschutzerklärung an die konkrete Datenverarbeitung anpassen.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder gesetzliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 12. September 2026